本文作家：李笑寅【MIDD-031】ダンサーSEX LISA

起原：硬AI

8月22日，硅谷风投巨头a16z合资东谈主Alex Rampell在官网上发布最新著述《输入咖啡，输出代码：AI如何将成本振荡为劳能源》（Input Coffee， Output Code: How AI Will Turn Capital into Labor），探讨了AI与劳能源之间的关系。

论说指出，诚然AI不会绝对取代劳能源，但探讨到越来越高的劳能源成本，以及AI超强的学习推明智商，AI将渐渐吞吃白领员工这个薪酬支拨近10万亿的市集。

论说中枢不雅点如下：

1、AI正在带来一场潜入的社会经济变革，从软件振荡为劳能源，再到重新界说白领使命和企业运营阵势。

2、云软件行业履历了三个时间：原始云时间、金融服务云时间和“AI效果”云时间，咱们正处于临了一个时间。

3、AI的出现并不虞味着白领使命的散伙，反而可能创造出新的“AI使命”，这部单干作此前由于东谈主力成本高或需求不连贯而无法收场。

4、AI软件公司将走向三条旅途：在现存软件上驱动的AI器具、可能取代现存软件的AI器具、振荡为劳能源的新式AI器具。最具后劲的是第三类，因为它不仅创举了新的市集，还纰漏了软件与劳能源之间的界限。

5、跟着AI取代劳能源，企业可能需要的座位（即东谈主类用户）数目会显耀减少，传统的“按座位订价”阵势将不再适用。这将促使软件公司开发新的订价阵势，如按AI惩办的任务量、对话次数或业务效果收费。

6、AI的后劲在于通过自动化和智能化，深入渗入数万亿好意思元限制的白领劳能源市集，而不单是是3000亿好意思元的企业软件市集，这将透彻转变东谈主类劳能源的结构和价值。

7、咱们正处于软件吞吃和增强劳能源的第一阶段。

以下为著述全文：

几个世纪以来，科学的最大办法即是真金不怕火金术——将铅变成黄金。事实阐明，这在核物理学中实质上是可能的，称为嬗变。在核反映堆或粒子加快器顶用中子轰击汞……然后很快！金子就出现了。

今天，由于AI的出现，咱们正在见证历史上最伟大的嬗变。软件变成了办事。这是新的E=MC2（爱因斯坦的质能等价公式）。成本购买咖啡、工程师和 GPU。代码取代了劳能源的扮装。这既能壮大现存的软件市集，也能创造出很多新的软件市集【MIDD-031】ダンサーSEX LISA，而在这些市蚁合，“按座位”订价（传统的软件授权阵势，即每个用户或迷惑需要单独授权）从未取得过丰硕效果。

从历史上看，很多软件将离线体式的存储数字化，将其放入数据库中，然后为可能不了解SQL的最终用户提供可看望的、有许可的前端，并充分诈欺数字化汇集介质的速率上风。

PeopleSoft和Workday将东谈主力资源文献档案柜数字化。

Zendesk将旧式的解救“票证”数字化。

Quicken和Quickbooks将旧式账本数字化。

Epic和Cerner将健康记载数字化。

Salesforce将柬帖盒和黑板管谈数字化。

电子邮件数字化，好吧，邮件！

如今，IT部门的William和Sarah无用再让东谈主事Bill或司帐Sally从文献柜中“拿”文献，而是确保东谈主事或司帐部门的每个东谈主皆得到正确建树并有权看望系统。但司帐东谈主数和东谈主力资源东谈主数是……疏导的。

但咫尺——这是一个宏大的变化——数字化文献柜的“用户”无用是东谈主类。

咱们来望望Zendesk的订价：

关于Intuit、Workday、Zendesk等这类“数字化档案柜 ”公司来说，咫尺有一个宏大的契机，那即是收取 “准东谈主工 ”用度，以取代或增强昔日看望和惩办记载的东谈主力。这很可能需要大限制转变以往的 “按座位”订价阵势，因为跟着系统......自行弃取步履，甚而赋予东谈主类更高的坐褥力，企业需要的座次数目将减少（如若有的话！）。

Workday可能会对HR对话收费。Intuit可能会对发出落后应收账款的托收信收取用度。Epic可能会对预约后入住收取用度。Salesforce不错对销售收费。

需要明确的是，这并不虞味着白领使命的散伙——如若有的话，AI可能会创造新的“AI使命”，而这些使命在东谈主力成本或间歇性需求的情况下是弗成能收场的。经济学中有句流行的说法：“调养高物价的良药，即是高物价。”情理即是：跟着商品价钱高潮，将有更多制造商决定坐褥该商品（或现存制造商坐褥更多商品），从而增多供应，并裁减价钱。相关词，关于练习劳能源来说，恭候本领确切太长了。如若来日照料的工资增多5倍，可能根底不会昭彰转变来日的供应（也许一些退休照料不会退休！），但可能会导致更多东谈主参加照料学校并在3年内毕业。3年，如若来日需要无数照料怎么办？

关于其他干事来说，培训是“在任”的，何况根底弗成能使培训本领与业务的潮起潮落保执一致。2021年典质贷款利率下跌，对典质贷款牙东谈主的需求激增……跟着利率上升，这种需求须臾扫尾。在 汇集安全公司CrowdStrike形成的可怜性系统故障发生后，达好意思航空可能需要数万名检会有素的解救代表。昔日20年好意思国增长第五快的职位是“合规官”，培训（而不单是是工资！）一样形成了缺少。AI将经久出咫尺使命中，不错立即接管培训，何况很乐意填补对高手段使命唯有间歇性或偶发性需求时形成的“市集空缺”。如若你的手段每年只需要两次，为什么还要去学校或学习一些东西多年呢？ AI则不存在这个问题。

从风险投资的角度来看，简直每家公司皆有一个引东谈主耀眼的“为什么是咫尺”（如若这是一个好主意，为什么以前没得手？），我以为云软件依然履历了三个时间：

1.原始云时间（~1999-2007），那时市集关于纯软件来说饱和大，很猛经由上取代了腹地软件。这即是Salesforce、NetSuite、Veeva、Hubspot等参与者崛起的时候。

2.金融服务云时间（~2010年于今），该阶段市集变得饱和大，镶嵌了支付、贷款和其他“金融科技”附加功能。举例，餐馆的软件市集很小，但餐馆的“软件+支付”市集很大——因此出现了Toa​​st（修复于2012年）。暖通空调承包商的软件市集很小，但“软件+支付”市集很大——因此出现了ServiceTitan（修复于2012年）等。

3.“AI效果”云时间（咫尺-），该阶段软件市集很小，因为劳能源是主要成本，而软件需求（数字文献柜）相对较小或通用。很多干事的软件提供者只是Excel和Word，而不是专科器具。

这并不是说唯有 “全新”类别能力在AI鸿沟取获取手。但正如频繁的情况一样，在分销与创新之争中，分销是默许的赢家--而现存的软件公司领有分销。尤其是咫尺，在2024年，AI简直是通盘软件公司和终局客户的紧要任务。2007年，大多数首席扩充官皆以为iPhone很蠢（莫得键盘！），黑莓手机更好。1996年，大多数零卖业首席扩充官皆以为互联网只是一个玩物、一种先锋，东谈主们细目不解析过汇集浏览器购买东西。这让新公司填补了这一空缺。2024年，简直弗成能找到一个以为AI是个坏主意的首席扩充官。

AI软件公司实质上会产生三种发慈祥放胆：

三级小说在现存软件之上驱动的AI器具（念念念念：Zoom会议的自动会议记载）在现存软件之上驱动的可能取代现存软件的AI器具（念念念念：Zoom Meetings的会议记载……然后该公司发起视频会议并让你打消Zoom）振荡为劳能源的AI器具——一个全新的类别，在此之前绝对莫得受到软件的影响（念念念念：软件为你主执会议！）

平台鼎新经久解救前两个（X的互联网版块、X的挪动版块、X的云版块）。但AI立异最令东谈主抖擞的是，企业软件市集——看起来每年破耗300亿好意思元，限制很大——与每年数万亿好意思元的白领劳能源市集比拟，却是何足挂齿。这即是为什么咱们看到的很多增长最快的公司皆是“已知的未知数”，它们弃取现存的腾贵服务，并向环球提供廉价居品（由AI创建） 。

咱们正处于软件吞吃和增强劳能源的第一阶段。

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